2009 erschien der E-Commerce-Report (bisher: Pago Report) zum achten Mal. Diese umfassende Marktstudie zum europäischen Online-Handel basiert auf der statistischen Auswertung von rund 30 Millionen realen Kaufvorgängen, die im Untersuchungszeitraum (Oktober 2007 bis September 2008) über die Plattform der Deutschen Card Services abgewickelt wurden. Anders als übrige Analysen basiert die Studie zu „Trends im Kauf- und Zahlverhalten des E-Commerce" auf der Auswertung realer Kaufvorgänge und damit nicht auf Umfragen.
Untersucht wurden das Kauf- und das Zahlverhalten sowie das Zahlungsausfallrisiko von Konsumenten aus Deutschland, Großbritannien, dem restlichen Europa und dem nicht-europäischen Ausland. In Zusammenarbeit mit einem renommierten Marktforschungsinstitut wurden bewährte Verfahren der Statistik eingesetzt.
Der E-Commerce-Report 2009 kann zum Preis von 500 Euro zzgl. MwSt. im [Shop] bestellt werden.