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 - A-01 Ablehnungsgründe bei Kreditkarten-Transaktionen in allen Shops © Deutsche Card Services GmbH
 - A-02 Gründe für Chargebacks bei Kreditkarten-Transaktionen in allen Shops © Deutsche Card Services GmbH
- Chargeback-Quote erfreulicherweise weiterhin im Sinkflug.
- Gerade Händler aus D und UK setzen offenbar verstärkt auf erfolgreiche Betrugsabwehrmechanismen.
- Mehr als drei Viertel aller Chargebacks basieren auf Betrugsversuchen; der Einsatz von 3-D Secure verhindert diese.
- Anteil abgelehnter Karten-Transaktionen gesunken.
- Anstieg der Erfolgsquote am deutlichsten bei Consumern aus Rest-Europa.
- Häufigster Ablehnungsgrund: Ablehnung durch das Kreditinstitut/Autorisierungssystem.
- Fehlerquellen im Gebrauch der Karten gesunken.
- Rücklastschrift-Quote gesunken.
- Deutlichster Rückgang bei deutschen Consumern.
- Anteil des Ablehnungsgrunds „Konto erloschen“ deutlich gesunken.
- Chargeback-Quote in UK-Shops auf die Hälfte gesunken.
- Rücklastschrift-Quote für resteuropäische Consumer deutlich gefallen.
- Mit steigendem Warenkorbwert auch steigende Chargeback-Quote.
- Chargeback-Quote von MasterCard unterhalb von Visa.
- Europäische Männer und Frauen mit nahezu gleichem Zahlungsausfallrisiko bei Karten- und ELV-Zahlungen.
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