Deutsche Bank Gruppe  |  GTB Home  |  Kontakt  |  Sitemap  |  Suche  |  English
HomeUnternehmenLeistungenReportsShopLogin
Ausfall von girocard- und Kreditkarten zum Jahreswechsel 2009/2010

Anfang des Jahres kam es zu Einschränkungen bei der Abwicklung von Transaktionen  mit girocard-Karten (ehemaligen ec-Karten) und Kreditkarten. Das Problem trat nicht grundsätzlich, sondern nur im Falle einer spezifischen Kombination aus der Software im Terminal und der Software auf den Chips der betroffenen Karten auf. Ursache ist eine fehlerhafte Software auf den Karten-Chips, die keine korrekte Erkennung und Verarbeitung der Jahreszahl 2010 erlaubt.

Betroffen sind ca. 20 Millionen girocard-Karten und 3,5 Millionen deutscher Kreditkarten, die primär über die Sparkassen ausgegeben worden sind. Auch andere Verbände (genossenschaftliche, private sowie öffentliche Banken) sind betroffen, das Verhältnis zur jeweiligen Gesamtkartenpopulation dieser Verbände ist jedoch geringer als bei den Sparkassen.

Hinsichtlich der Funktionalität der betroffenen Karten stellt sich aktuell der folgende Sachverhalt dar:

girocard-Karten

Die deutschen Netzbetreiber haben in den letzten Tagen ein Update der Terminal-Software vorgenommen, das eine Akzeptanz der fehlerhaften girocard-Karten am Terminal erlaubt. Mit dem Update wird dem Terminal für diese Karten untersagt, den Chip zu lesen und die Transaktion wird stattdessen auf Basis des Magnetstreifens durchgeführt. Die Eingabe der PIN durch den Karteninhaber ist dabei weiterhin erforderlich und die Zahlung wird im Falle einer positiven Autorisierung im gleichen Umfang wie bisher durch die Kreditwirtschaft garantiert.

Kreditkarten

Das Update durch die deutschen Netzbetreiber wirkt sich nur auf die betroffenen girocard-Karten aus, jedoch nicht auf die betroffenen Kreditkarten. Diese sind somit weiterhin nicht einsetzbar, wenn sie auf Terminals mit der speziellen Software-Version treffen. Die kartenausgebenden Banken, deren fehlerhafte Software auf den Karten-Chips für das Akzeptanzproblem verantwortlich ist, arbeiten noch an einer Lösung des Problems.

Auf den Internet-Seiten des Zentralen Kreditausschusses (ZKA) und der Sparkassen-Organisation sind allgemeine Stellungnahmen zu dem Thema zu finden.

 
Seite druckenSeite weiterempfehlenLesezeichen hinzufügenSeite bewerten
Kontakt zum Vertrieb

Sie interessieren sich für uns und unsere Dienstleistungen? Nehmen Sie Kontakt auf!

Tel. +49 221 99577-760
[Kontaktformular]

POS-Service-Bereich

Sie nutzen bereits unsere Dienstleistungen im POS-Bereich? Hier kommen Sie zum [Service-Bereich für POS-Kunden]

 
Seite druckenSeite weiterempfehlenLesezeichen hinzufügenSeite bewerten
Impressum  |  Datenschutz  |  Letzte Änderung: 01. Juli 2010
Copyright © 2008 Deutsche Card Services GmbH, Frankfurt am Main
Schriftgröße kleinSchriftgröße mittelSchriftgröße großKontrast verändern