Zahlungsausfallrisiko

: Grafik A-01: Ablehnungsgründe bei Karten-Transaktionen in allen Shops © Deutsche Card Services GmbH

: Grafik A-02: Gründe für Chargebacks bei Karten-Transaktionen in allen Shops © Deutsche Card Services GmbH

Chargeback-Quote im E-Retail sinkt nach Vorjahres-Rekordtief erneut.
Anbieter haben weniger unter Zahlungsausfällen der Finanz- und Wirtschaftskrise und auch weniger unter Betrugsversuchen als andere Branchen zu leiden. Nur rund sieben von 10.000 Transaktionen platzen.
Der Einsatz der Sicherheitstechnologie 3-D Secure senkt die allgemeine Chargeback-Quote noch weiter.
E-Retail leidet unter weniger Betrugsversuchen zu Gunsten von Online-Händlern und Verbrauchern.
ELV-Zahlungsausfallrisiko ist deutlich gesunken. Nur noch jede 55. Lastschrift platzt (Vorjahr: jede 34.).
Europäische Online-Warenhändler haben bei deutschen Kunden mit dem geringsten (Karten-) Zahlungsausfallrisiko zu kämpfen. Nur zwei von 10000 Karten-Transaktionen platzen.
Sicherheitstechnologie „Verified by Visa“ ist im Vergleich zum Vorjahr wirksamer als „MasterCard Secure Code“.
Der Einsatz von 3-D Secure lohnt sich für Händler dank des geringeren Zahlungsausfallrisikos auf jeden Fall.
Frauen weisen im Vergleich zu Männern eine geringere Chargeback-, aber höhere Erfolgsquote auf.
Männer betrügen auch im Online-Warenhandel häufiger als Frauen.
Das Bundesland Bremen weist wie im Vorjahr die höchste Chargeback-Quote auf.
Saarland gilt für Online-Händler als zahlungssicherstes Bundesland.
Auch Bewohnern aus Niedersachsen können E-Retail-Anbieter bedenkenlos vertrauen.
Keine deutsche Region erreicht eine höhere Chargeback-Quote als 0,19%.